Przegląd magazynu

Sekcja Magazyn pokazuje, ile masz każdego produktu i elementu. Odkłada towar dla zamówień, które go potrzebują, i zapisuje każde pudło, które przychodzi albo wychodzi. Ta strona objaśnia najważniejsze pojęcia sekcji i podpowiada, którego ekranu użyć do jakiej pracy.

Trzy liczby

Każda liczba stanu w Complaia to jedna z trzech wartości. Większość pytań o towar, którego „nie da się wysłać”, bierze się z ich pomylenia.

Liczba	Znaczenie
Na stanie	Ile fizycznie leży w magazynie. Na ekranie Stan magazynowy to kolumna Ilość.
Zarezerwowane	Ile z tego jest już odłożone dla jakiegoś dokumentu. Towar nadal leży na półce, ale żadne inne zamówienie go nie weźmie. Na ekranie Stan magazynowy to kolumna Rezerwacje.
Dostępne	Ile zostaje na nowe potrzeby. Na ekranie Stan magazynowy to kolumna Dostępne.

Dostępne = Na stanie − Zarezerwowane (nigdy poniżej zera)

Przykład: na półce leży 10 sztuk, z czego 4 są zarezerwowane, więc dostępnych jest 6.

Zaskakująca liczba to zwykle rezerwacja

Produkt może mieć dużo w kolumnie Ilość, a mimo to spotkać się z odmową, bo cały jego stan jest zarezerwowany. Kliknij Zobacz rezerwacje na kafelku Zarezerwowane na ekranie Stan magazynowy. Otworzy się zakładka Rezerwacje, na której widać, które dokumenty trzymają towar.

Jak zamówienie przechodzi przez magazyn

  PRZYJĘCIE ──▶ STAN ──▶ REZERWACJA ──▶ PAKOWANIE ──▶ PRZEKAZANIE lub ZAŁADUNEK ──▶ w drodze
  na stan       czeka    odłożony       w pudłach     pudło schodzi ze stanu
                  │                                        ▲
                  │                                        └── ZWROTY Z TRASY
                  │                                            (pudło, które wróciło)
                  └──▶ WYDANIE ZE STANU ──▶ schodzi ze stanu bez zamówienia

1. Towar przyjeżdża. Przyjmujesz go na stan na ekranie Przyjęcie towaru albo na podstawie przygotowanego wcześniej dokumentu przyjęcia zewnętrznego.
2. Czeka na stanie. Na ekranie Stan magazynowy jest na stanie i jest dostępny.
3. Towar zostaje zarezerwowany dla zamówienia. Rezerwacja towaru odkłada go dla tego zamówienia. Nic się nie przesuwa, maleje tylko liczba Dostępne.
4. Zamówienie zostaje spakowane. Na ekranie Pakowanie zamówień skanujesz towar do pudeł i zamykasz je. Stan nadal nie maleje.
5. Pudła wyjeżdżają. Dopiero na tym kroku stan maleje. Gdzie to się dzieje, zależy od tego, jak jedzie zamówienie:
   • pudła zabiera kurier: Wydanie przesyłek;
   • pudła jadą Twoim autem na trasie: Załadunek albo ten sam skan na terminalu POS (punkt obsługi; tu: terminal roboczy, nie kasa) lub w aplikacji mobilnej;
   • klient odbiera je sam: przycisk Wydaj klientowi w szczegółach zlecenia logistycznego, zobacz Zlecenia logistyczne.

Dokument rezerwuje się i pakuje w jednym magazynie. Przy zaawansowanym typie magazynu Complaia nigdy sama nie uzupełnia zamówienia z drugiego magazynu. Najpierw przenieś towar przesunięciem magazynowym.

Część rzeczy dzieje się poza tą kolejnością:

• Wydanie ze stanu zdejmuje towar ze stanu bez zamówienia, na przykład przy odpisach, próbkach albo zużyciu wewnętrznym.
• Zwroty z trasy przyjmują z powrotem na stan pudło, którego kierowca nie zdołał dostarczyć.
• Przesunięcie magazynowe przenosi towar między magazynami. Działa przy zaawansowanym typie magazynu.
• Inwentaryzacja to policzenie półek i korekta ilości. Dopóki sesja jest otwarta, magazyn jest zamrożony dla całej firmy: przyjęcia, rezerwacje, pakowanie i wydania są odrzucane. Pudła przekazane kurierowi albo załadowane w tym czasie czekają i schodzą ze stanu po zakończeniu sesji. Inwentaryzację planuj z wyprzedzeniem.
• Wyroby z produkcji przychodzą z hali. Gotowe wyroby czekają najpierw w buforze gniazda, na którym powstały. Zarezerwować je można dopiero wtedy, gdy trafią do magazynu. Zobacz Praca na hali.

Ruchy: każda zmiana jest zapisana

Każda zmiana stanu zostaje zapisana jako ruch: przyjęcie, wydanie, zejście pudła ze stanu, zwrot, przesunięcie albo korekta. Żeby sprawdzić, skąd pozycja ma taką, a nie inną liczbę, kliknij jej wiersz na ekranie Stan magazynowy. Otworzy się historia ruchów tej pozycji.

Rezerwacja nie jest ruchem. Zmienia liczbę Dostępne, ale nie zmienia liczby Ilość, bo towar się nie przesunął.

Dwa typy magazynu

Magazyn działa w jednym z dwóch typów, wybranym dla całej firmy:

• Prosty — jedno miejsce, nic do wybierania. Ekrany nigdy nie pytają, gdzie leży towar.
• Zaawansowany — kilka magazynów, każdy podzielony na segmenty (niektóre ekrany nazywają je „strefami”), takie jak regał czy chłodnia. Przyjęcie i wydanie pytają o magazyn i segment, stan pokazuje kolumnę Lokalizacja, a każde zamówienie rezerwuje się w jednym wybranym magazynie.

Menu dopasowuje się do typu. Pozycje Magazyny i Przesunięcie magazynowe pojawiają się tylko przy typie zaawansowanym, a Lokalizacja magazynu tylko przy prostym. Jak przełączyć typ, opisuje strona Typ magazynu.

Ekrany

Sekcja Magazyn w menu ma cztery grupy.

Grupa	Pozycja menu	Co tam robisz
Obsługa zamówień	Rezerwacja towaru	Odkładasz towar dla zamówień, przeglądasz i zwalniasz rezerwacje
	Pakowanie zamówień	Skanujesz zamówienie do pudeł, zamykasz je, drukujesz etykiety albo nadajesz przesyłkę u przewoźnika i pobierasz jego etykietę
	Wydanie przesyłek	Skanujesz pudła, które zabiera kurier. Tutaj schodzą ze stanu
	Załadunek	Śledzisz i domykasz załadunek tras Twoich aut
Operacje	Przyjęcie towaru	Przyjmujesz przychodzący towar na stan
	Przyjęcia zewnętrzne	Przygotowujesz dostawę od dostawcy jako dokument i przyjmujesz towar na jego podstawie
	Wydanie ze stanu	Zdejmujesz towar ze stanu bez zamówienia
	Zwroty z trasy	Przyjmujesz z powrotem pudła, których nie dostarczono
	Przesunięcie magazynowe	Przenosisz towar między magazynami (tylko typ zaawansowany)
	Inwentaryzacja	Liczysz magazyn i księgujesz różnice
Stany	Stan magazynowy	Ilości, rezerwacje, dostępność, historia ruchów, import i eksport CSV
Konfiguracja	Magazyny	Magazyny i ich segmenty (tylko typ zaawansowany)
	Lokalizacja magazynu	Nazwa, adres i położenie Twojego magazynu na mapie (tylko typ prosty)
	Kartony	Szablony pudeł podpowiadane przy pakowaniu
	Typ magazynu	Otwiera okno, w którym przełączasz typ prosty i zaawansowany

Aplikacja mobilna i terminale POS

Część tej pracy da się wykonać poza przeglądarką:

• W aplikacji mobilnej ekran główny, zależnie od Twoich uprawnień, pokazuje:

  • w sekcji Obsługa zamówień: Rezerwacja towaru, Pakowanie, Wydanie przesyłek i Zwroty z trasy;
  • w sekcji Magazyn: Przyjmij na stan, Przesuń, Stany, Skanuj segment, Inwentaryzacja i Historia. Przesuń i Skanuj segment pojawiają się tylko przy zaawansowanym typie magazynu;
  • w sekcji Załadunek: Załadunek tras.

  Zobacz Aplikacja kierowcy.

• Na terminalu POS, czyli kiosku na hali. Terminal może pokazywać kafelki Magazyn, Rezerwacja towaru, Pakowanie, Wydanie przesyłek, Załadunek i Zwroty z trasy. Które z nich widać, ustawia się osobno dla każdego terminala. Zobacz Terminale POS.

Reguły są wszędzie te same: te same rezerwacje, te same pudła i to samo zamrożenie podczas inwentaryzacji. Dopóki trwa sesja inwentaryzacji, terminal POS zamiast kafelków pokazuje ekran Trwa inwentaryzacja.

Uprawnienia

Dostęp nadaje się roli w Ustawienia → Role i uprawnienia. Tabela podaje nazwy uprawnień magazynu tak, jak pokazuje je edytor ról.

Aby…	Potrzebujesz
Korzystać z ekranów Stan magazynowy i Lokalizacja magazynu; widzieć magazyny, kartony i etykiety pudeł; widzieć zakładki Wydane i Do wyjaśnienia na ekranie Wydanie przesyłek	Magazyn: Podgląd
Korzystać z ekranów Przyjęcie towaru, Przyjęcia zewnętrzne, Wydanie ze stanu, Zwroty z trasy i Przesunięcie magazynowe; skanować i przekazywać kurierowi pudła na ekranie Wydanie przesyłek; importować CSV; czytać historię ruchów	Magazyn: Ruchy magazynowe
Korzystać z ekranu Rezerwacja towaru	Rezerwacja towaru
Przeglądać i zwalniać rezerwacje	Magazyn: Rezerwacje
Korzystać z ekranu Pakowanie zamówień	Pakowanie zamówień
Korzystać z ekranu Załadunek i skanować załadunek tras w aplikacji mobilnej	Załadunek tras
Zarządzać magazynami, segmentami i kartonami; zapisywać lokalizację magazynu; przełączać typ magazynu	Magazyn: Zarządzanie
Otwierać ekrany inwentaryzacji	Inwentaryzacja: podgląd
Wpisywać i skanować policzone ilości	Inwentaryzacja: liczenie
Rozpoczynać sesję, zamykać liczenie, anulować sesję	Inwentaryzacja: zarządzanie sesją
Księgować różnice sesji na stan	Inwentaryzacja: księgowanie różnic

Wbudowana rola Magazynier ma wszystkie powyższe uprawnienia oprócz Inwentaryzacja: księgowanie różnic. To uprawnienie jest osobne po to, żeby osoby, które liczą, nie były automatycznie tymi, które poprawiają ewidencję. Nadaj je osobie odpowiedzialnej za stany.

Pozycje menu, do których nie masz uprawnień, są ukryte. Ukryta jest też większość przycisków, których nie możesz użyć. Zobacz Role i uprawnienia.

Zobacz też

• Stan magazynowy — najlepszy punkt wyjścia do czytania magazynu
• Typ magazynu — prosty czy zaawansowany
• Realizacja i wysyłka — jak pakowanie i przekazanie kurierowi zmieniają status zamówienia
• Zlecenia logistyczne i Planowanie tras — co się dzieje z pudłami, gdy wyjadą z magazynu
• Słownik pojęć