Przyjęcie towaru

Przyjęcie towaru wprowadza na stan towar, który przyjechał. Budujesz listę, skanując etykiety albo wybierając pozycje z katalogu. Gdy zatwierdzisz listę, stan od razu rośnie. Produkty i elementy trafiają na tę samą listę, a na tym samym ekranie przyjmujesz też towar na podstawie przyjęcia zewnętrznego.

Gdzie to znaleźć: Magazyn → Operacje → Przyjęcie towaru

Kiedy z tego korzystasz

• Masz przed sobą dostawę i chcesz od razu wprowadzić ją na stan.
• Razem z gotowymi produktami przychodzą elementy do produkcji.
• Wprowadzasz stan początkowy.
• Towar przyszedł bez etykiet i chcesz go oznakować przy przyjęciu.
• Przyjmujesz dostawę przygotowaną wcześniej jako dokument przyjęcia zewnętrznego.

Najważniejsze pojęcia

• Do zatwierdzenia nic się nie zmienia. Lista na ekranie to tylko plan. Możesz skanować, usuwać wiersze albo wyczyścić całą listę. Stan zmienia się dopiero po zatwierdzeniu.
• Dwa sposoby dodawania pozycji. Skanuj etykiety służy do towaru z kodem, Dodaj ręcznie do towaru bez kodu. Obie drogi wypełniają tę samą listę.
• Co można zeskanować. Etykietę paczki, kod produktu (SKU) albo jego kod kreskowy (EAN), kod albo kod kreskowy elementu, numer przyjęcia zewnętrznego albo etykietę wydrukowaną dla przyjęcia zewnętrznego.
• Jedna etykieta to jedna paczka, nie jedna sztuka. Produkt wysyłany w trzech paczkach liczy się jako jedna sztuka dopiero wtedy, gdy zeskanujesz po jednej etykiecie z każdej paczki. Dwie etykiety paczki nr 1 to zero sztuk. Niepełny komplet blokuje całe przyjęcie.
• Etykieta wchodzi na stan tylko raz. Etykieta, która jest już na stanie, nie trafi na listę.
• Towar bez etykiety dostaje własne kody. Gdy dodajesz produkt ręcznie albo skanujesz jego kod kreskowy zamiast etykiety paczki, Complaia przy zatwierdzeniu nadaje każdej sztuce nowy kod etykiety. Potem otwiera się okno, z którego drukujesz te etykiety. Wydrukuj je i naklej, zanim towar trafi na półkę.
• Elementy możesz wpisywać w jednostce zakupu. Jeśli element ma jednostkę zakupu (na przykład karton po 100 sztuk), możesz podać ilość w tej jednostce. Complaia przelicza ją na jednostkę magazynową i pokazuje wynik pod ilością.
• Zestaw nie ma własnego stanu. Zestawu nie da się przyjąć. Przyjmij osobno każdy z jego produktów.
• Gdzie trafia towar, zależy od typu magazynu. Przy typie prostym nie ma czego wybierać. Przy typie zaawansowanym wybierasz magazyn i segment. Ekran startuje z magazynem domyślnym i jego domyślnym segmentem. Magazyn musi przyjmować rodzaj towaru, który przyjmujesz (produkty, materiały albo jedno i drugie).
• Ekran nie pyta o koszt. Zapisuje tylko ilości i nie ma pola na cenę zakupu.

Które to przyjęcie?

	Przyjęcie towaru	Przyjęcie zewnętrzne
Co to jest	Lista, którą budujesz i zatwierdzasz.	Dokument z numerem, dostawcą i oczekiwanymi ilościami.
Kiedy zmienia się stan	Od razu, przy zatwierdzeniu.	Dopiero gdy towar zostanie przyjęty na dokument, na tym ekranie albo na terminalu POS (punkt obsługi; tu: terminal roboczy, nie kasa).
Dostawa w częściach	Każda część to osobne przyjęcie.	Jeden dokument przyjmowany etapami.
Do czego się nadaje	Do towaru, który już jest na miejscu.	Do dostaw, które chcesz przygotować, zanim przyjadą.

Ekran

📷 Zrzut ekranu do dodania: Przyjęcie towaru z aktywną zakładką „Skanuj etykiety”, na liście jeden wiersz produktu wielopaczkowego ze znacznikami paczek, w stopce przycisk „Zatwierdź przyjęcie”.

Od góry:

Przyciski w nagłówku

• Przycisk, który pokazuje stan skanera:
  • Gotowy do skanu — kursor stoi w polu skanowania;
  • Włącz skanowanie — kursor jest gdzie indziej. Kliknij przycisk, żeby go przywrócić;
  • Skanowanie… — trwa sprawdzanie kodu.
• Wyczyść — opróżnia listę po potwierdzeniu w oknie Wyczyścić listę?

Pasek miejsca (przy typie zaawansowanym albo przy otwartym dokumencie)

• Magazyn i Segment — dokąd trafi towar. Oba pola są wymagane.

Panel dodawania

• Dwie zakładki: Skanuj etykiety i Dodaj ręcznie.
• Referencja dokumentu — odnośnik po prawej stronie panelu. Otwiera pole na dowolny tekst, który zapisuje się razem z przyjęciem, na przykład numer dokumentu dostawy od dostawcy.
• Przy zakładce Skanuj etykiety: jedno duże pole skanowania. Pod nim notka o ostatnim skanie: jaka pozycja została dodana albo dlaczego kod odrzucono.
• Przy zakładce Dodaj ręcznie: pole, w którym najpierw wybierasz Produkty albo Elementy (małe menu na początku pola), a potem pozycję. Obok jest ilość z przyciskami − i + oraz przycisk Dodaj do listy.

Lista

Każda pozycja ma swój wiersz: zdjęcie, nazwę, kod, cechy wariantu, plakietkę Produkt albo Element, liczbę etykiet i ilość. ✕ usuwa wiersz.

Produkt wysyłany w kilku paczkach ma dodatkowo znacznik dla każdego numeru paczki i wiersz w rodzaju Komplet: 2 szt. albo Brakuje paczki nr 3. Przy sztukach, które nie mają jeszcze etykiety, pojawia się wiersz z ich liczbą.

Stopka

Stopka pokazuje stan listy:

• Czeka na pierwszy skan — lista jest pusta;
• N pozycji gotowych i Trafi na stan: … — z przyciskiem Zatwierdź przyjęcie;
• ostrzeżenie zamiast tekstu przycisku, na przykład Wybierz magazyn i segment, aby zatwierdzić. albo Niekompletna sztuka, domknij komplet;
• Przyjęcie zapisane z godziną — po udanym przyjęciu. Odnośnik Pobierz dokument PDF daje dokument przyjęcia.

Gdy otwarty jest dokument

Gdy przyjmujesz towar na przyjęcie zewnętrzne, ekran wygląda inaczej:

• Pasek miejsca pokazuje numer dokumentu, dostawcę i postęp, na przykład Zaksięgowano 4 z 10 szt.
• Lista nosi tytuł Dostawa. Pokazuje każdą pozycję dokumentu z paskiem postępu: co jest już na stanie, co zapisano wcześniej i czeka na zaksięgowanie, a co zeskanowano przed chwilą. Towar spoza dokumentu pojawia się w części Spoza dokumentu.
• Pozycje z elementami mają własne pole ilości. Całość wpisuje ilość, której jeszcze brakuje.
• Dokument może z góry ustalać magazyn i segment. Wtedy te pola są zablokowane, a ikona informacji przy etykiecie pola wyjaśnia dlaczego.
• Na pasku pojawiają się trzy przyciski:
  • Zaksięguj zapisane — widoczny, gdy na dokumencie jest towar zapisany wcześniej, ale jeszcze niezaksięgowany, a Twoja lista jest pusta;
  • Drukuj etykiety — drukuje etykiety produktów z dokumentu;
  • Opuść dokument — wraca do zwykłego przyjmowania.

Typowe zadania

Przyjmowanie dostawy skanerem

1. Otwórz Magazyn → Operacje → Przyjęcie towaru.
2. Przy typie zaawansowanym sprawdź u góry Magazyn i Segment.
3. Upewnij się, że wybrana jest zakładka Skanuj etykiety, a przycisk w nagłówku pokazuje Gotowy do skanu.
4. Jeśli chcesz zapisać z przyjęciem numer dokumentu od dostawcy, kliknij Referencja dokumentu i wpisz go.
5. Zeskanuj towar. Ponowny skan tej samej pozycji dolicza się do jej wiersza.
6. Porównaj listę z dostawą.
7. Kliknij Zatwierdź przyjęcie.
8. W oknie Potwierdź przyjęcie sprawdź podsumowanie i kliknij Zatwierdź.

Pojawia się komunikat Przyjęto N pozycji. Towar jest na stanie. Każda pozycja zapisuje się jako ruch Przyjęcie w historii ruchów tej pozycji.

Jeśli część sztuk nie miała etykiet, zaraz potem otwiera się okno Naklej etykiety teraz. Zobacz Drukowanie etykiet dla towaru bez etykiet.

Dodawanie towaru bez kodu

1. Kliknij zakładkę Dodaj ręcznie.
2. W polu otwórz małe menu na początku i wybierz Produkty albo Elementy.
3. Wyszukaj pozycję po nazwie albo kodzie i wybierz ją.
4. Ustaw ilość. Produkty przyjmują liczby całkowite. Elementy, zależnie od jednostki, także ułamki.
5. Kliknij Dodaj do listy. Wiersz trafia na tę samą listę co zeskanowane pozycje.
6. Zatwierdź przyjęcie tak jak w zadaniu powyżej.

Produkty dodane w ten sposób nie mają jeszcze etykiet. Kody etykiet dostają przy zatwierdzeniu.

Przyjmowanie elementu w jednostce zakupu

Działa to tylko dla elementu, który ma na swojej karcie ustawioną jednostkę zakupu.

1. Dodaj element skanerem albo ręcznie.
2. Obok ilości wybierz jednostkę zakupu albo jednostkę magazynową. Domyślnie wybrana jest jednostka zakupu.
3. Wpisz ilość. Wiersz pod nią pokazuje wynik w jednostce magazynowej, na przykład = 1000 szt.
4. Zatwierdź przyjęcie. Okno potwierdzenia jeszcze raz wypisuje każde przeliczenie.

Jeśli po przeliczeniu wychodzi 0, wiersz robi się czerwony i przyjęcia nie da się zatwierdzić. Wpisz większą ilość.

Przyjmowanie produktu wysyłanego w kilku paczkach

1. Zeskanuj po jednej etykiecie z każdej paczki danej sztuki. Znaczniki paczek w wierszu wypełniają się na bieżąco.
2. Przeczytaj wiersz pod pozycją. Podaje numery paczek, których jeszcze brakuje.
3. Skanuj dalej, aż wiersz pokaże na przykład Komplet: 1 szt. Wtedy znaczniki paczek zaczynają się od nowa dla następnej sztuki.
4. Zatwierdzaj dopiero wtedy, gdy w żadnym wierszu niczego nie brakuje. Dopóki komplet jest niepełny, stopka pokazuje Niekompletna sztuka, domknij komplet, a przycisk jest nieaktywny.

Drukowanie etykiet dla towaru bez etykiet

Po przyjęciu z nieoznakowanymi sztukami okno Naklej etykiety teraz wypisuje każdy produkt i liczbę potrzebnych etykiet. Produkt w kilku paczkach potrzebuje jednej etykiety na każdą paczkę każdej sztuki.

1. Kliknij Drukuj etykiety (N). Etykiety otwierają się jako PDF w nowej karcie przeglądarki.
2. Wydrukuj je i naklej na sztuki wypisane w oknie. Skanować ich nie trzeba.
3. Kliknij Gotowe. Drukuj ponownie otwiera te same etykiety jeszcze raz.

Jeśli zamkniesz okno bez drukowania, Complaia poprosi o potwierdzenie. Bez dokumentu tych kodów nie da się wydrukować później. Etykiety wydrukowane z karty produktu dostają nowe kody, a magazyn nie zna ich jako przyjętych.

Przyjmowanie towaru na przyjęcie zewnętrzne

1. Otwórz dokument w jeden z tych sposobów:
   • na liście Przyjęcia zewnętrzne kliknij dokument w statusie Wystawiony albo W przyjmowaniu;
   • zeskanuj numer dokumentu (na przykład PZ-2026-0001) w polu skanowania;
   • przy pustej liście zeskanuj etykietę wydrukowaną dla dokumentu.
2. Zeskanuj towar albo wpisz ilość w każdej pozycji z elementem.
3. Kliknij Zatwierdź przyjęcie.
4. Przeczytaj okno Zaksięgować dokument …? Wypisuje, co wejdzie na stan, łącznie z towarem zapisanym wcześniej na innych stanowiskach. Kliknij Zaksięguj.

Jeśli dokument wciąż czeka na kolejny towar, zostaje otwarty, a komunikat potwierdza zaksięgowanie przyjęcia. Gdy przyjedzie wszystko, zobaczysz Dokument … przyjęty w całości., a ekran wróci do listy przyjęć zewnętrznych.

Towar spoza dokumentu też zostanie przyjęty. Dokument dostaje wtedy oznaczenie nadwyżki.

Litery na początku numeru dokumentu zależą od języka firmy. Firma pracująca po polsku ma numery w rodzaju PZ-2026-0001, a po angielsku GRN-2026-0001. Skaner przyjmuje każdy z nich.

Księgowanie towaru zapisanego wcześniej na dokumencie

Towar może być zapisany na dokumencie bez zaksięgowania, na przykład gdy księgowanie nie udało się na innym stanowisku. Czeka wtedy w pozycjach dokumentu jako Czeka na zaksięgowanie.

1. Otwórz dokument i zostaw pustą listę.
2. Kliknij Zaksięguj zapisane.
3. Sprawdź listę w oknie i kliknij Zaksięguj.

Wybór miejsca, do którego trafi towar

Dotyczy tylko typu zaawansowanego.

1. Na pasku u góry wybierz Magazyn.
2. Wybierz Segment.

Zrób to przed zatwierdzeniem. Miejsce dotyczy całej listy. Gdy dokument wskazuje magazyn albo segment, te pola są zablokowane.

Poprawianie listy przed zatwierdzeniem

1. Żeby usunąć jedną pozycję, kliknij ✕ w jej wierszu. Wiersz znika od razu.
2. Żeby opróżnić całą listę, kliknij Wyczyść w nagłówku i potwierdź w oknie Wyczyścić listę?

Pobieranie dokumentu przyjęcia

1. Po udanym przyjęciu spójrz na stopkę. Widać w niej Przyjęcie zapisane.
2. Kliknij Pobierz dokument PDF. Plik obejmuje produkty z tego przyjęcia.

Odnośnik znika, gdy dodasz kolejną pozycję. Każde przyjęcie produktu ma też własny PDF w historii ruchów pozycji.

Przyjmowanie towaru na terminalu POS albo w aplikacji mobilnej

• Terminal POS: otwórz Magazyn i zakładkę Przyjęcie na stan. Skanujesz etykiety i kody elementów, a przyjęcie zewnętrzne przyjmujesz tak samo jak w panelu. Nie ma tu ręcznego dodawania.
• Aplikacja mobilna: na ekranie głównym stuknij Przyjmij na stan. Przyjmuje tylko etykiety paczek produktów. Elementy i przyjęcia zewnętrzne nie są tam dostępne.

Gdy coś nie działa

Co widzisz	Dlaczego	Co zrobić
Etykieta znaleziona w historii z produktem, numerem paczki i datą Ostatnie przyjęcie: …	Ta etykieta jest już na stanie, więc nie zostaje dodana.	Sprawdź towar. Każda paczka ma własną etykietę.
Ta etykieta jest już na liście przyjęcia.	Ta sama etykieta została zeskanowana dwa razy.	Nic. Liczy się pierwszy skan.
Niekompletna sztuka, domknij komplet	Produkt ma część paczek, ale nie pełny komplet.	Zeskanuj brakujące paczki wskazane w wierszu albo usuń wiersz.
Wiersz pokazuje 1/2 paczek, choć zeskanowano dwie etykiety	Obie etykiety dotyczyły tej samej paczki.	Zeskanuj drugą paczkę.
Skanowanie nic nie robi	Kursor nie stoi w polu skanowania.	Kliknij Włącz skanowanie w nagłówku. W zakładce Dodaj ręcznie nie ma pola skanowania: wróć do Skanuj etykiety.
Wybierz magazyn i segment, aby zatwierdzić.	Przy typie zaawansowanym oba pola są wymagane.	Wybierz je na pasku u góry.
Brak segmentów do przyjęcia. Dodaj segment w karcie magazynu.	Wybrany magazyn nie ma segmentu.	Dodaj segment, zobacz Magazyny.
Nie znaleziono produktu ani elementu o tym kodzie.	Complaia nie zna tego kodu jako etykiety, kodu produktu ani kodu elementu.	Sprawdź kod albo najpierw utwórz produkt lub element.
Etykieta pochodzi ze starego lub nieznanego układu paczek.	Etykietę wydrukowano, zanim zmieniły się paczki produktu. Stare etykiety nie są przyjmowane.	Wydrukuj aktualne etykiety z produktu i oznakuj towar od nowa, zobacz Paczki produktu.
Nie można przyjąć na stan szablonu wariantów. Wybierz konkretny wariant produktu.	Kod należy do produktu, który tylko grupuje warianty.	Zeskanuj albo wybierz konkretny wariant.
Zestaw nie ma własnego stanu. Przyjmij jego produkty, każdy osobno.	Wybrany jest zestaw.	Przyjmij produkty zestawu po kolei.
Magazyn „…” ma przeznaczenie „…” i nie przyjmuje …	Wybrany magazyn przyjmuje tylko produkty albo tylko materiały.	Wybierz magazyn, który przyjmuje ten rodzaj towaru.
Ta etykieta jest z dokumentu …, więc wchodzi na stan tylko przez ten dokument.	Etykieta należy do otwartego przyjęcia zewnętrznego.	Otwórz ten dokument i przyjmij na nim towar.
Ta etykieta jest z dokumentu …, nie z …	Otwarty jest jeden dokument, a zeskanowana etykieta pochodzi z innego.	Kliknij Opuść dokument i zeskanuj etykietę jeszcze raz.
Ta etykieta jest z dokumentu … Zatwierdź albo wyczyść listę, zanim otworzysz dokument.	Na liście są już pozycje, więc dokumentu nie da się otworzyć.	Najpierw zatwierdź albo wyczyść listę.
Na tym dokumencie PZ nie można teraz przyjmować towaru.	Dokument jest szkicem, jest zamknięty albo anulowany.	Szkic najpierw wystaw. Zamiast zamkniętego dokumentu utwórz nowy.
Zapisano częściowo, a część wierszy zostaje na liście	Produkty i elementy zapisują się osobno i jedna z tych grup została odrzucona.	To, co zostało na liście, nie zostało zapisane. Usuń przyczynę i zatwierdź jeszcze raz. Nic nie zaksięguje się podwójnie.
Baner Magazyn zamrożony, trwa inwentaryzacja …	Otwarta jest sesja inwentaryzacji. Przyjmowanie jest zablokowane dla wszystkich.	Poczekaj, aż sesja zostanie zaksięgowana albo anulowana.

Uprawnienia

Aby…	Potrzebujesz
Widzieć Przyjęcie towaru w menu i przyjmować produkty oraz elementy	Magazyn: Ruchy magazynowe (edytor ról zaznacza razem z nim Magazyn: Podgląd)
Pobrać dokument przyjęcia	Magazyn: Ruchy magazynowe
Przyjmować towar w aplikacji mobilnej	Magazyn: Ruchy magazynowe

Odnośniki na dole list wyboru, które otwierają nowy produkt, element albo magazyn, widzą tylko osoby, które mogą tworzyć takie rekordy.

Zobacz też

• Przyjęcia zewnętrzne — dostawa przygotowana jako dokument
• Wydanie ze stanu — ten sam ekran w przeciwnym kierunku
• Stan magazynowy — gdzie widać ilości
• Kody i etykiety — etykiety, które tu skanujesz
• Inwentaryzacja — właściwe narzędzie, gdy półka i Complaia się nie zgadzają