Kody i etykiety

Produkt ma dwa rodzaje kodów:

• Identyfikatory to kody, które wybierasz sam: SKU (kod produktu) i numery kodów kreskowych. Mówią, który to produkt.
• Kody etykiet tworzy Complaia przy drukowaniu etykiety. Mówią, które to fizyczne opakowanie.

Ta strona opisuje oba rodzaje, drukowanie etykiet produktów i to, czym różnią się one od innych etykiet w Complaia.

Gdzie to znaleźć: Katalog → Produkty → Lista produktów, otwórz produkt, a potem kliknij Drukuj etykiety w nagłówku strony. Identyfikatory są na kroku Podstawy w formularzu produktu.

Kiedy z tego korzystasz

• Wypełniasz nowy produkt i chcesz wiedzieć, które kody muszą być niepowtarzalne i co mogą zawierać.
• Potrzebujesz naklejek na towar, zanim trafi na półkę, albo nowych w miejsce tych, które odpadły.
• Produkt jedzie w kilku opakowaniach, a liczby przy przyjęciu towaru się nie zgadzają.
• Skaner odrzucił etykietę i chcesz wiedzieć, jaki to rodzaj etykiety.

Najważniejsze pojęcia

Identyfikatory, które wybierasz

Identyfikator	Do czego służy	Zasady
SKU (kod produktu)	Twój własny kod produktu.	Niepowtarzalny. Litery bez polskich znaków, cyfry, kropka, myślnik, podkreślenie i ukośnik. Bez spacji. Najwyżej 120 znaków.
EAN	Standardowy numer kodu kreskowego w handlu detalicznym.	Opcjonalny; jeśli jest, musi być niepowtarzalny. Same cyfry, 8, 13 albo 14 znaków, a ostatnia cyfra musi być poprawną cyfrą kontrolną.
UPC (północnoamerykański numer kodu kreskowego)	Numer kodu kreskowego używany w Ameryce Północnej.	Opcjonalny; jeśli jest, musi być niepowtarzalny. Dokładnie 12 cyfr z poprawną cyfrą kontrolną.

Complaia wypełnia SKU. Jeśli zostawisz je puste, Complaia nada dziesięć losowych wielkich liter i cyfr, na przykład K7M2Q9XA4T. Jeśli wyczyścisz SKU istniejącego produktu, przy zapisie zostanie nadane nowe. Produkt zawsze ma SKU.

Niedozwolone znaki nie przechodzą. Pola przyjmują tylko to, co dozwolone. Litery wpisane albo wklejone w polu EAN lub UPC znikają, podobnie jak spacje w polu SKU. Numer kodu kreskowego o właściwej długości, ale z literówką, wyłapuje ostatnia cyfra: Ostatnia cyfra EAN nie zgadza się z pozostałymi. Sprawdź, czy kod jest przepisany bez błędu.

Niepowtarzalność jest sprawdzana przy zapisie. Każdy z trzech kodów może należeć tylko do jednego produktu. Warianty też są produktami, więc każdy wariant potrzebuje własnych kodów.

Kody, których nie zmieniasz, nigdy nie blokują zapisu. Część kodów przyszła z podłączonego sklepu albo ze starszych danych i nie spełnia tych zasad. Przy edycji takiego produktu możesz zapisać inne zmiany bez poprawiania kodu. Kod, który wpisujesz albo zmieniasz, jest sprawdzany w całości.

Same zera to nie kod. Niektóre sklepy wysyłają 0000000000000, gdy produkt nie ma kodu kreskowego. Complaia traktuje to jak pusty EAN.

Kod etykiety produktu

Każda etykieta produktu ma jeden kod do zeskanowania. Jest drukowany jako kod QR, a na dużej etykiecie także jako kod kreskowy. Kod to litera P i 22 cyfry, bez spacji i myślników. Cyfry mają trzy części (tu rozsunięte tylko po to, żeby było je widać):

P 0412345678 01 5820431977
  └ produkt ┘ └┘ └ nr seryjny┘
            paczka

• Produkt — dziesięć cyfr, które identyfikują produkt.
• Paczka — dwie cyfry, które mówią, którą z paczek produktu jest to opakowanie. Produkt bez paczek ma tu 99.
• Numer seryjny — dziesięć cyfr niepowtarzalnych dla tej jednej fizycznej naklejki.

Dwie pierwsze części są takie same na każdej etykiecie tej paczki, więc skaner od razu rozpoznaje produkt i paczkę. Numer seryjny jest inny na każdej naklejce. Wydrukuj dziesięć kopii, a dostaniesz dziesięć różnych kodów. Każdy z nich można osobno przyjąć, policzyć i wysłać.

Jedna etykieta to jedna paczka, nie jedna sztuka

Sztuka produktu wielopaczkowego jest kompletna dopiero wtedy, gdy zeskanowano po jednej etykiecie z każdej jego paczki. Produkt, który jedzie w trzech opakowaniach, potrzebuje jednej etykiety z paczki 1, jednej z paczki 2 i jednej z paczki 3, zanim liczy się jako jedna sztuka. Mówi o tym też sekcja paczek w formularzu produktu.

Produkt bez paczek przyjmuje się po jednej etykiecie na sztukę.

Etykiety a układ paczek

Etykieta należy do układu paczek, jaki produkt miał w chwili jej wydruku. Jeśli później dodasz albo usuniesz paczki, etykiety wydrukowane przed zmianą przestają być przyjmowane. Formularz przypomina, żeby po zmianie układu wymienić niewykorzystane stare etykiety. Zmiana samej nazwy, wymiarów albo wagi paczki nie wpływa na etykiety. Zobacz Paczki produktu.

Zestaw nie ma własnych etykiet

Zestaw produktów nie ma własnego stanu ani paczek, więc nie ma też etykiet. Karta zestawu nie ma przycisku Drukuj etykiety. Wydrukuj etykiety produktów z zestawu, każdego z jego własnej karty. Pakowanie i wysyłka pracują na tych produktach.

Inne etykiety, które spotkasz

W Complaia używa się kilku rodzajów naklejek. Nie można ich stosować zamiennie:

Etykieta	Kod	Do czego służy	Więcej
Etykieta produktu	P i cyfry	Identyfikuje jedną paczkę produktu. Drukowana z karty produktu (ta strona). Z tego samego rodzaju etykiet korzystają ekrany przyjęcia towaru i nadwyżek z inwentaryzacji.	Przyjęcie towaru · Przyjęcia zewnętrzne · Inwentaryzacja
Etykieta elementu	Kod elementu, na przykład SRUBA-M6-20	Identyfikuje element. Każda etykieta tego samego elementu ma ten sam kod. Drukowana z karty elementu.	Elementy
Etykieta pudła	HU-	Identyfikuje pudło, do którego spakowano zamówienie. Można ją wydrukować po zamknięciu pudła.	Pakowanie zamówień
Etykieta PRO-	PRO-	Identyfikuje gotowy wyrób, który zszedł z produkcji. Jej zeskanowanie przenosi towar z bufora gniazda do zwykłego magazynu.	Gdzie trafia gotowy wyrób · Przenieś gotowy wyrób do magazynu

Z katalogu możesz drukować etykiety produktów i etykiety elementów. Pozostałe dwie drukuje się gdzie indziej.

Ekran

Drukuj etykiety otwiera okno o tym samym tytule, w którym wybierasz, co wydrukować, i pobierasz plik PDF.

Dwa ustawienia są zawsze dostępne:

• Liczba kopii — od 1 do 100, z przyciskami minus i plus.
• Rozmiar etykiety:
  • Duża (A6), pełna etykieta na arkuszu A6. Zawiera nazwę produktu, kategorię, atrybuty, SKU, EAN, wymiary, wagę, paczkę, kod kreskowy i kod QR. Jej strona ma 100 × 150 mm.
  • Mała (~70×25 mm), na rolkę etykiet. Zawiera kod QR i nazwę produktu.

Reszta okna zależy od produktu:

Produkt	Co wybierasz
Produkt prosty z paczkami	Zakres wydruku: Wszystkie paczki albo Wybrane paczki z listą pól wyboru w sekcji Paczki do wydruku.
Produkt prosty bez paczek	Nic. Okno informuje, że zostanie wygenerowana jedna etykieta.
Produkt z wariantami	Warianty do wydruku: lista jego wariantów z polami wyboru.

Przy długich listach pomagają Zaznacz wszystkie i Wyczyść zaznaczenie. Linijka na dole mówi, co zostanie wydrukowane. Drukuj PDF pobiera plik.

Etykiety drukują się w języku firmy.

📷 Zrzut ekranu do dodania: okno Drukuj etykiety dla produktu z trzema paczkami, z wybraną opcją „Wybrane paczki”.

Typowe zadania

Drukowanie etykiet produktu

1. Otwórz produkt z Katalog → Produkty → Lista produktów.
2. Kliknij Drukuj etykiety w nagłówku strony.
3. Ustaw pola Liczba kopii i Rozmiar etykiety.
4. W sekcji Zakres wydruku zostaw Wszystkie paczki albo wybierz Wybrane paczki i zaznacz te, których potrzebujesz.
5. Kliknij Drukuj PDF. Plik pobierze się na komputer. Wydrukuj go stamtąd.

Każda naklejka w pliku ma własny kod, także kopie.

Etykiety dla zestawu

Zestaw nie ma własnych etykiet. Żeby oznaczyć towar z zestawu:

1. Otwórz kartę zestawu i przejdź do zakładki Skład zestawu.
2. Otwórz każdy produkt z zestawu.
3. Na karcie każdego produktu kliknij Drukuj etykiety i wydrukuj jak zwykle.

Drukowanie etykiet wariantów produktu

1. Otwórz produkt, który ma warianty, i kliknij Drukuj etykiety.
2. W sekcji Warianty do wydruku zaznacz warianty.
3. Kliknij Drukuj PDF. Dostaniesz jeden plik na każdy wariant.

Zmiana SKU, EAN albo UPC produktu

1. Otwórz produkt i kliknij Edytuj.
2. Na kroku Podstawy zmień kod.
3. Kliknij Zapisz.

Gdy coś nie działa

Co widzisz	Dlaczego	Co zrobić
Produkt z tym SKU już istnieje. Podaj inny SKU. (to samo dla EAN i UPC)	Kod należy już do innego produktu albo wariantu.	Użyj innego kodu.
EAN musi składać się z samych cyfr i mieć 8, 13 albo 14 znaków.	Numer ma złą długość.	Sprawdź go z opakowaniem.
UPC musi składać się z dokładnie 12 cyfr.	To samo dla UPC.	Numer 13-cyfrowy to EAN. Wpisz go w polu EAN.
SKU może zawierać tylko litery bez polskich znaków, cyfry, kropkę, myślnik, podkreślenie i ukośnik, bez spacji.	SKU zawiera niedozwolony znak.	Zastąp spacje myślnikiem albo podkreśleniem.
Wyczyszczono SKU, a pojawiło się inne.	Produkt zawsze ma SKU. Puste pole zostaje przy zapisie wypełnione.	Zamiast czyścić pole, wpisz kod, który chcesz.
Za dużo etykiet w jednym wydruku. Zmniejsz liczbę kopii albo zakres paczek.	Jeden plik mieści najwyżej 500 etykiet, a kopie mnożą się przez liczbę paczek.	Zmniejsz liczbę kopii albo drukuj w dwóch częściach.
Zaznacz co najmniej jedną paczkę, aby wydrukować etykiety.	Wybrano Wybrane paczki, ale nic nie jest zaznaczone.	Zaznacz paczkę albo przełącz na Wszystkie paczki.
Ten produkt-szablon nie ma jeszcze wariantów. Najpierw dodaj warianty.	Produkt jest szablonem wariantów, ale nie ma wariantów.	Dodaj wariant na kroku Warianty w produkcie.
Nie ma przycisku Drukuj etykiety.	Produkt jest zestawem.	Wydrukuj etykiety z kart produktów z zestawu.
Zeskanowano dwie etykiety tego samego produktu, a nie policzyła się żadna sztuka.	Produkt jedzie w kilku paczkach, a obie naklejki były z tej samej paczki.	Zeskanuj po jednej etykiecie z każdej paczki.
Jedna z zeskanowanych etykiet została już wcześniej przyjęta. Usuń ją z przyjęcia i zeskanuj inną etykietę paczki.	Każdą naklejkę przyjmuje się tylko raz.	Jeśli naprawdę masz dwa opakowania, każde potrzebuje własnej naklejki. Wydrukuj kolejną etykietę.
Etykieta pochodzi ze starego lub nieznanego układu paczek. Sprawdź towar i wymień etykietę; zwrot przyjmij do sprawdzenia.	Układ paczek produktu zmienił się po wydrukowaniu etykiety.	Wydrukuj aktualne etykiety z karty produktu i oklej towar na nowo.
Zeskanowany kod nie jest etykietą paczki produktu. Zeskanuj etykietę paczki.	To inny rodzaj etykiety, na przykład HU- albo PRO-.	Zobacz Inne etykiety, które spotkasz.

Uprawnienia

Aby…	Potrzebujesz
Widzieć identyfikatory produktu i drukować jego etykiety	Produkty: Podgląd
Ustawić identyfikatory w nowym produkcie	Produkty: Tworzenie
Zmienić identyfikatory w istniejącym produkcie	Produkty: Edycja
Wydrukować etykietę elementu	Elementy (materiały): Podgląd albo Magazyn: Podgląd

Do drukowania etykiet wystarczy Produkty: Podgląd: każdy, kto widzi katalog, może drukować do niego naklejki.

Zobacz też

• Formularz produktu — gdzie wpisuje się identyfikatory
• Paczki produktu — czym jest paczka i co zmiana układu robi z etykietami
• Typy i budowa produktów — dlaczego zestaw nie ma własnych etykiet
• Elementy — etykiety elementów
• Przyjęcie towaru · Przyjęcia zewnętrzne · Inwentaryzacja — gdzie skanuje się etykiety produktów
• Pakowanie zamówień · Praca na hali — etykiety pudeł i etykiety PRO-
• Słownik pojęć — kod etykiety produktu, paczka, pudło