Wyszukiwarka

Okno wyszukiwania to najszybsza droga do wszystkiego w Complaia. Po angielsku bywa nazywane command palette. Wpisz kilka znaków, a pokaże razem pasujące pozycje menu i pasujące rekordy, niezależnie od ekranu, na którym jesteś.

Gdzie to znaleźć: naciśnij ⌘K na Macu albo Ctrl+K w Windows i Linuksie, w dowolnym miejscu Complaia. Możesz też kliknąć Szukaj w systemie… u góry paska bocznego.

📷 Zrzut ekranu do dodania: okno wyszukiwania z wpisanym stan, z blokiem Nawigacja · Magazyn i pod nim blokiem Produkty

Kiedy z tego korzystasz

• Klient podaje przez telefon numer zamówienia, a Ty chcesz szybko je otworzyć.
• Znasz kod produktu, ale nie wiesz, gdzie jest w katalogu.
• Szukasz ekranu, ale nie pamiętasz, gdzie jest w menu. Wpisz jego nazwę, zamiast przeglądać pasek boczny.
• Ktoś mówi, że rekord istnieje, a Ty nie możesz go znaleźć i musisz ustalić, czy przyczyną są Twoje uprawnienia, czy dane.

Najważniejsze pojęcia

Dwa rodzaje wyników

Jedno pole przeszukuje dwie różne rzeczy:

	Pozycje menu	Rekordy
Czym są	Ekrany z Twojego paska bocznego	Produkty, kategorie, atrybuty, elementy, zamówienia i podmioty
Nagłówek w wynikach	Nawigacja · nazwa sekcji	Produkty, Kategorie, Atrybuty, Elementy, Zamówienia, Partnerzy
Ile	Do 40	Do 6 w każdej grupie
Kiedy się pojawiają	W trakcie pisania	Chwilę po tym, jak przestaniesz pisać

Jedne i drugie pojawiają się od dwóch znaków. Przy mniejszej liczbie okno pokazuje Zacznij pisać, aby przeszukać dane.

Znajdujesz tylko to, co możesz otworzyć

Wyszukiwarka nigdy nie pokazuje więcej, niż pozwala Twoja rola:

• Pozycje menu podlegają tym samym zasadom co Twój pasek boczny, więc ekran, którego nie możesz otworzyć, nigdy się nie pojawi.
• Rekordy są sprawdzane grupa po grupie. Grupę Zamówienia widzisz tylko wtedy, gdy możesz przeglądać zamówienia, grupę Produkty tylko wtedy, gdy możesz przeglądać produkty, i tak dalej. Grupy, której nie wolno Ci widzieć, po prostu nie ma. Nie ma wyszarzonego nagłówka ani liczby ukrytych wyników.

Pusty wynik zwykle oznacza więc, że to Ty nie widzisz tego rodzaju rekordów, a nie że rekord został usunięty.

Co przeszukuje: tylko sześć rodzajów rekordów

Rekordy są przeszukiwane tylko w sześciu grupach. Faktury, zlecenia logistyczne, trasy, zlecenia produkcyjne, reklamacje i zwroty, użytkownicy i magazyny nie są tu przeszukiwane. Żeby je znaleźć, otwórz ich własną listę i użyj pola wyszukiwania tej listy.

Ekran

Okno otwiera się nad bieżącą stroną, z kursorem już w polu. W polu widać napis Szukaj produktów, kategorii, atrybutów, zamówień…

Najpierw są pozycje menu. Są pogrupowane tak jak w pasku bocznym:

• po jednym bloku na sekcję, z nagłówkiem Nawigacja · Katalog, Nawigacja · Magazyn i tak dalej;
• w bloku pozycje są wypisane pod nazwą swojej grupy menu (na przykład Konfiguracja).

Pozycje menu, które zamiast strony otwierają okno, na przykład Typ magazynu i Nowe zgłoszenie, też są w wynikach i działają tak samo.

Pozycję menu znajdziesz po:

• jej własnej nazwie,
• nazwie jej grupy i sekcji. Wpisanie konfiguracja pokazuje wszystkie pozycje ze wszystkich grup Konfiguracja;
• słowach pokrewnych. Na przykład księgowość znajduje Fakturowanie, a kontrahenci znajduje pozycje grupy Podmioty.

Jeśli wpiszesz kilka słów, wszystkie muszą pasować. Wielkość liter i znaki diakrytyczne nie mają znaczenia.

Potem są rekordy, zawsze w tej kolejności:

Grupa	Szukane po	Druga linia pokazuje	Kliknięcie wyniku otwiera
Produkty	Nazwie, opisie, SKU (kodzie produktu), EAN, UPC (Universal Product Code)	SKU, a jeśli go nie ma, EAN	Stronę produktu
Kategorie	Nazwie, kluczu, opisie	Ścieżkę kategorii w drzewie	Listę produktów
Atrybuty	Nazwie, kluczu, opisie, sekcji	Sekcję	Ekran Atrybuty
Elementy	Nazwie, kodzie, EAN, kodzie dostawcy	Kod	Stronę elementu
Zamówienia	Numerze zamówienia, numerze ze sklepu, z którego przyszło zamówienie, nazwie klienta oraz nazwie albo EAN dowolnej pozycji zamówienia	Nazwę klienta	Stronę zamówienia
Partnerzy	Nazwie, nazwie skróconej, imieniu, nazwisku, numerze podatkowym	Numer podatkowy, a jeśli go nie ma, nazwę skróconą	Stronę podmiotu

Dwie nazwy jednej rzeczy

Wyszukiwarka nazywa ostatnią grupę Partnerzy, a pasek boczny nazywa te same rekordy Podmioty. Ta dokumentacja nazywa je podmiotami (klientami i dostawcami).

Rekordy pasują na podstawie dowolnego fragmentu tekstu, bez względu na wielkość liter: wspor znajduje Wspornik A i Mały wspornik. Wyszukiwarka nie poprawia jednak błędów. Literówka nic nie znajdzie, a w rekordach literę ze znakiem diakrytycznym trzeba wpisać dokładnie tak, jak jest zapisana.

Klawisze są wypisane wzdłuż dolnej krawędzi okna:

Klawisz	Co robi
↑ ↓	Przechodzi między wynikami, także między grupami. Z ostatniego wyniku ↓ wraca do pierwszego.
Enter	Otwiera zaznaczony wynik
Esc	Zamyka okno i zostawia Cię na bieżącym ekranie
⌘K / Ctrl+K	Otwiera okno. Naciśnięte ponownie, zamyka je

Możesz też kliknąć wynik albo kliknąć poza oknem, żeby je zamknąć.

Typowe zadania

Przejście do ekranu po nazwie

1. Naciśnij ⌘K (albo Ctrl+K).
2. Wpisz kilka liter nazwy ekranu, na przykład stan, przew albo fakt.
3. Naciśnij ↓, żeby dojść do pozycji w grupie Nawigacja, i naciśnij Enter.

Otwarcie zamówienia po numerze

1. Naciśnij ⌘K (albo Ctrl+K).
2. Wpisz numer zamówienia. Jeśli klient podaje numer z Twojego sklepu internetowego, a nie Twój, wpisz ten numer. On też jest przeszukiwany.
3. Naciśnij Enter na wyniku w grupie Zamówienia.

Jeśli nie masz numeru, wpisz nazwę klienta. Zamówienia są dopasowywane po zapisanym w nich kliencie.

Znalezienie produktu po kodzie

1. Naciśnij ⌘K (albo Ctrl+K).
2. Wpisz albo zeskanuj SKU albo kod kreskowy.
3. Naciśnij Enter na wyniku w grupie Produkty albo w grupie Elementy, jeśli kod należy do materiału lub części.

Sprawdzenie, czy firma jest już w systemie

1. Naciśnij ⌘K (albo Ctrl+K).
2. Wpisz numer podatkowy firmy albo fragment jej nazwy.
3. Zajrzyj do grupy Partnerzy. Jeśli firma tam jest, otwórz ją, zamiast dodawać ją drugi raz.

Otwarcie wyniku w nowej karcie

1. Wyszukaj jak zwykle.
2. Przytrzymaj ⌘ (Mac) albo Ctrl (Windows, Linux) i kliknij wynik albo kliknij go środkowym przyciskiem myszy.

Wynik otworzy się w nowej karcie przeglądarki, a okno wyszukiwania zostanie otwarte, więc możesz otwierać kolejne wyniki jeden po drugim.

Gdy coś nie działa

Co widzisz	Dlaczego	Co zrobić
Zacznij pisać, aby przeszukać dane. nie znika	Wpisano mniej niż dwa znaki	Wpisz co najmniej dwa
Brak wyników, cokolwiek wpiszesz	Nic nie pasuje albo nie masz żadnego z sześciu uprawnień do podglądu, więc żadne rekordy nie są dla Ciebie przeszukiwane. Pozycje menu nadal się pojawiają, gdy pasuje ich nazwa	Sprawdź, czy odpowiedni ekran listy jest w Twoim pasku bocznym. Jeśli nie, zapytaj osobę, która zarządza rolami
Jeden rodzaj rekordów nigdy się nie pojawia, choć inne tak	Każda grupa jest sprawdzana według własnego uprawnienia	Twoja rola nie ma uprawnienia Podgląd dla brakującej grupy. Zapytaj osobę, która zarządza rolami
Reklamacja albo zwrot się nie pojawia	Przeszukiwane są tylko zwykłe zamówienia. Reklamacje, zwroty i usunięte zamówienia są pomijane	Znajdziesz je w Handlowe → Reklamacje i zwroty. Zobacz Reklamacje i zwroty
Wynik z kategorii przeniósł Cię na listę produktów	Wyniki z kategorii zawsze otwierają listę produktów	Żeby edytować samą kategorię, otwórz Katalog → Kategorie. Zobacz Kategorie
Rekordy pojawiają się chwilę po pozycjach menu	Rekordy są pobierane dopiero, gdy przerwiesz pisanie	Nic. Pisz dalej, wyniki się pojawią
⌘K / Ctrl+K nic nie robi	Wyszukiwarka nie otwiera się, gdy na ekranie jest konfigurator albo gdy subskrypcja wygasła (poza kilkoma ekranami, które wtedy nadal działają)	Najpierw ukończ konfigurator albo wybierz plan w System → Subskrypcja
Nazwa z ł, ö albo é nie znajduje się wśród rekordów	W rekordach litery ze znakami diakrytycznymi trzeba wpisać tak, jak są zapisane	Wpisz literę ze znakiem diakrytycznym albo szukaj po kodzie lub numerze

Uprawnienia

Pozycje menu nie wymagają żadnych uprawnień poza tymi, które już widać w Twoim pasku bocznym.

Rekordy wymagają uprawnienia Podgląd dla odpowiedniej grupy w edytorze ról. Do wyszukiwania wystarczy jedno z sześciu, a każde dodaje swoją grupę:

Grupa w wynikach	Uprawnienie w edytorze ról
Produkty	Produkty: Podgląd
Kategorie	Kategorie: Podgląd
Atrybuty	Atrybuty: Podgląd
Elementy	Elementy (materiały): Podgląd
Zamówienia	Zamówienia: Podgląd
Partnerzy	Podmioty (B2B/B2C): Podgląd

Właściciel widzi wszystkie grupy.

Pusty wynik nie dowodzi, że rekordu nie ma

Wyszukiwarka pokazuje tylko to, co i tak możesz otworzyć. Zanim uznasz, że rekord został usunięty, otwórz jego ekran listy i poszukaj tam. Jeśli tego ekranu też nie ma w Twoim pasku bocznym, rekord może istnieć, ale być przed Tobą ukryty.

Zobacz też

• Interfejs i nawigacja: wyszukiwarka jako część całego ekranu
• Praca z listami: pole wyszukiwania pojedynczej listy, które działa inaczej
• Role i uprawnienia: gdzie nadaje się sześć powyższych uprawnień
• Kody i etykiety: czym są SKU, EAN i UPC
• Reklamacje i zwroty: rekordy, których wyszukiwarka nie obejmuje
• Słownik pojęć: definicja w jednym zdaniu